Programador de Citas
Jugos Del Valle‑Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca‑Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.
Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipe de nuestra gran Oferta de Valor.
Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y la etapa de carrera profesional de cada integrante.
¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo!
Experiencia:
De 1 a 3 años en programación de Transportes y Distribución, Almacén de Producto terminado o Materia Prima, Administración de Procesos.
Experiencia en cumplimiento de metas de servicio, manejo de indicadores de atención y satisfacción.
Conocimientos técnicos:
Manejo intermedio de Excel (tablas, filtros y fórmulas básicas) y herramientas de gestión de citas.
Conocimiento intermedio de sistemas SAP
Habilidades en comunicación escrita y verbal para atención telefónica y por correo electrónico.
Comprensión de KPIs de atención: tiempo de respuesta, tasa de cumplimiento de citas y satisfacción del usuario.
Actividades:
Diseñar y garantizar la programación de transportes de producto terminado. A su vez entregarlo y comunicarlo a los procesos involucrados de la cadena.
Analizar, Planear y programar diario de manera rentable y eficiente los pedidos generados en SAP para su abasto en tiempo y forma. Considerando factores como fechas, vencimientos y recursos.
Coordinar cambios, cancelaciones y reprogramaciones, asegurando la actualización inmediata en el sistema.
Satisfacer y asegurar las necesidades en bienes y servicios del cliente. A través de una excelencia operativa, continua innovación y con calidad en cada una de las etapas del proceso de programación de transportes
Colaborar con áreas operativas para alinear disponibilidad de recursos y resolver conflictos de agenda.
Competencias:
Orientación al servicio y enfoque en la experiencia del usuario.
Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Resolución de problemas, empatía y manejo de situaciones bajo presión.
Escolaridad:
Ingeniería Logística y Transportes / Ing. Industrial / Lic. Administración Empresas / Gestión Empresarial.
Nuestra oferta de valor:
Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.
Oportunidades de crecimiento, capacitación continua y ambiente de trabajo enfocado en la gente.
Jugos Del Valle‑Santa Clara promueve la igualdad de oportunidades; las personas interesadas serán consideradas sin distinción y con respeto a la diversidad.
- Dirección
- Logística Distribución
- Ubicaciones
- CEDIS La Torre