¡Del grano a tu Cora!

Porque hay historias que se beben como el buen café, Costa Coffee, fundada en 1971, líder en Europa y presente en más de 50 países, traspasa fronteras y llega a México para formar parte de la experiencia de la Industria Mexicana de Coca-Cola.

Buscamos talento que quiera crecer, aprender y poner el corazón en cada taza. Personas que conviertan cada sorbo en un ritual y encuentren en su trabajo una historia que los inspire.

Ofrecemos oportunidades de desarrollo, capacitación continua y un entorno que celebra la diversidad, el propósito y el crecimiento personal. Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo que está construyendo algo especial.

¡Únete a esta nueva comunidad y sé parte de una historia que se escribe con cada taza!

Resumen del puesto:

Responsable de la administración, configuración y soporte funcional de los módulos SAP asignados, asegurando la correcta operación de procesos de negocio, la implementación de mejoras y el cumplimiento de políticas internas. Trabaja en colaboración con áreas de negocio, TI y proveedores para entregar soluciones eficientes y alineadas al estándar corporativo.

Experiencia 1-2 años en:

• Soporte funcional y configuración en entornos SAP (módulos relacionados según la vacante).

• Participación en proyectos de implementación, mejoras continuas o integraciones con otros sistemas.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de módulos SAP relevantes para el puesto y comprensión de los procesos.

• Conocimiento de integración entre módulos y con sistemas externos .

• Experiencia en herramientas de gestión de incidencias y proyectos .

• Ajuste de parámetros del sistema según a las necesidades del proceso de planta.

• Conocimiento de controles internos, procedimientos contables y normativas fiscales aplicables al módulo (cuando aplique).

Actividades:

1. Atender y resolver solicitudes e incidentes funcionales relacionados con SAP, ejecutando análisis de causa raíz y proponiendo soluciones.

2. Configurar parametrizaciones necesarias en el sistema según requerimientos de proceso y mejores prácticas.

3. Participar en proyectos de implementación, rollouts y mejoras, aportando experiencia funcional y apoyo en pruebas.

4. Elaborar especificaciones funcionales y trabajar con desarrolladores para asegurar entregables técnicos alineados a las necesidades.

5. Realizar pruebas funcionales, validación de escenarios y apoyar en pruebas de integración y usuarios.

6. Elaborar documentación, guías y procedimientos operativos estándar.

7. Colaborar en la definición y mejora de procesos, proponiendo automatizaciones o simplificaciones que incrementen la eficiencia.

8. Generar reportes y métricas de rendimiento del módulo, apoyando en el control de cambios y en la gestión de configuración.